ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

(Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом)

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті favorit-dveri.ua, на умовах, викладених нижче.

1. Загальні положення

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – це публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Акцепт Оферти – повне і безумовне прийняття її умов шляхом оформлення Замовлення на сайті, оплати товару або конклюдентних дій (наприклад, натискання кнопки «Підтвердити замовлення», «Купити в 1 клік», «Замовити» тощо).

Акцепт означає укладення Договору між Продавцем і Покупцем.

1.3. Продавець:
ФОП Удовік Сергій Віталійович
ІПН 3224215333
ІВAN UA383052990000026000046701043
Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Адреса: 02072, м. Київ, проспект Миколи Бажана, 14.

1.4. Покупець (Споживач) – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка акцептувала Оферту.

1.5. Товар – вхідні та міжкімнатні двері, дверні блоки, фурнітура, комплектуючі та інші товари, представлені на сайті Продавця.

1.6. Сайт – інтернет-ресурс Продавця за адресою https://favorit-dveri.ua.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати Покупцеві Товар у власність, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар на умовах цієї Оферти.

2.2. Опис, характеристики, ціна Товару вказані на Сайті в описі відповідного товару.

Продавець має право вносити зміни в опис без попередження, але ці зміни не стосуються вже оформлених Замовлень.

3. Порядок оформлення Замовлення

3.1. Покупець оформляє Замовлення самостійно на Сайті або за допомогою менеджера Продавця (телефон (073) 125 78 38 Viber/Telegram/WhatsApp).

3.2. Після оформлення Замовлення Покупцеві надсилається підтвердження (електронний лист, повідомлення в месенджері) з деталями Замовлення.

3.3. Замовлення вважається підтвердженим після оплати (або узгодження післяплати) та готовності до відправки.

4. Оплата Товару

4.1. Способи, строки та умови оплати визначені в розділі «Оплата» на Сайті.

4.2. Ціна Товару вказана в гривнях, включає ПДВ. Додатково сплачується вартість доставки за тарифами перевізника.

5. Доставка Товару

5.1. Доставка здійснюється службами доставки (Нова пошта, Укрпошта тощо) або самовивозом за адресою Продавця.

5.2. Вартість доставки оплачує Покупець (крім випадків, передбачених акціями або спеціальними умовами).

5.3. Ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

6. Повернення та обмін Товару

6.1. Умови повернення та обміну Товару належної та неналежної якості визначені в розділі «Повернення та обмін» на Сайті.

6.2. Вхідні та міжкімнатні двері не входять до Переліку товарів, що не підлягають обміну/поверненню (Постанова КМУ № 1243 від 01.11.2024), тому підлягають поверненню за загальними правилами Закону «Про захист прав споживачів».

7. Гарантії та відповідальність

7.1. Продавець гарантує відповідність Товару заявленим характеристикам на момент передачі.

7.2. Гарантійний строк на Товар вказаний у гарантійному талоні або на Сайті.

7.3. Продавець не несе відповідальності за збитки, спричинені неналежним використанням, монтажем Товару Покупцем або третіми особами.

7.4. Продавець не відповідає за затримки доставки, спричинені перевізником або форс-мажором.

8. Форс-мажор

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (війна, стихійне лихо, карантин тощо), за умови своєчасного повідомлення іншої Сторони.

9. Інші умови

9.1. Усі правовідносини, що виникають у зв'язку з цією Офертою, регулюються законодавством України.

9.2. Спори, що виникають, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди – в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця або за місцем проживання Покупця-споживача.

9.3. Недійсність окремих положень Оферти не тягне недійсності Оферти в цілому.

9.4. Продавець має право вносити зміни до Оферти, опублікувавши нову редакцію на Сайті.

Зміни набирають чинності з моменту публікації, але не стосуються вже укладених Договорів.

10. Обробка персональних даних

10.1. Приймаючи цю Публічну оферту (акцептуючи її), Покупець надає згоду Продавцеві на збір, обробку, зберігання, використання та передачу своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших норм чинного законодавства.

10.2. Персональні дані, які збираються та обробляються:

прізвище, ім'я, по батькові (за наявності);
номер телефону;
адреса електронної пошти;
адреса доставки;
номер платіжної картки (лише в частині, необхідній для оплати через платіжні системи, без зберігання повних даних Продавцем);
інші дані, надані Покупцем добровільно під час оформлення Замовлення.

10.3. Мета обробки персональних даних:

ідентифікація Покупця;
оформлення, виконання та доставка Замовлення;
надання інформації про статус Замовлення;
ведення бухгалтерського та податкового обліку;
вирішення спорів, претензій та повернень;
маркетингові повідомлення (за згодою Покупця).

10.4. Покупець має право:

отримати інформацію про свої персональні дані, які обробляються;
вимагати виправлення, видалення або обмеження обробки даних;
відкликати згоду на обробку (крім випадків, коли обробка необхідна для виконання договору або вимог закону);
звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

10.5. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, але не більше строку позовної давності за договором (3 роки) або строків, встановлених законодавством про бухгалтерський облік (до 75 років для первинних документів).

10.6. Продавець не передає персональні дані третім особам, крім:

служб доставки (для виконання Замовлення);
платіжних систем (для обробки платежів);
державних органів на їх законну вимогу.

10.7. Продавець використовує заходи захисту даних відповідно до законодавства (шифрування, обмеження доступу тощо).

10.8. Для реалізації прав щодо персональних даних Покупець може звернутися до Продавця за контактами, вказаними в розділі 1 цієї Оферти.

11. Інтелектуальна власність

11.1. Усі матеріали, розміщені на Сайті (фотографії товарів, описи, графіка, логотипи, дизайн сайту, тексти, відео тощо), є об'єктами інтелектуальної власності Продавця або його контрагентів і захищені Законом України «Про авторське право і суміжні права» та іншими нормами законодавства.

11.2. Покупець отримує обмежене, невиключне, непередаване право на використання матеріалів Сайту виключно для особистого некомерційного використання (ознайомлення з Товаром, оформлення Замовлення).

11.3. Будь-яке копіювання, відтворення, поширення, модифікація, публічне виконання, розміщення на інших ресурсах, використання в комерційних цілях матеріалів Сайту без письмової згоди Продавця заборонено та тягне за собою відповідальність відповідно до законодавства.

11.4. Фотографії товарів на Сайті можуть відрізнятися від реального вигляду через особливості передачі кольору на екранах пристроїв, освітлення під час зйомки тощо.

Такі відмінності не є порушенням умов Договору та не дають права на повернення Товару належної якості.

11.5. У разі виявлення порушення прав інтелектуальної власності Продавець має право вимагати припинення порушення, відшкодування збитків та моральної шкоди.

11.6. Покупець гарантує, що надані ним дані (наприклад, зображення для замовлення на замовлення) не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб.

У разі претензій третіх осіб Покупець несе самостійну відповідальність.

Акцептуючи цю Оферту, Покупець підтверджує, що ознайомлений і згоден з усіма її умовами, включаючи розділи «Оплата», «Повернення та обмін», «Доставка» на Сайті.